CUSTOMIZE & SERVICE

CAREケア

ハンカチのケアのこと

日々の暮らしのなかで、
ハンカチが育っていきます。

使って洗って、今日も使って、また洗って。

生地がやわらかくなり
色が変化していくこともぜひ楽しんでください。

なるべく長く使うためのコツやハンカチのさまざまな使い方も、
ハンカチ百科で発信しています。

アイロンのこと

アイロンをかけると、
何度でも新品のように生まれ変わるハンカチ。

パリッとしたハンカチを
丁寧にたたんでポケットに入れれば、
気持ちいい一日のはじまりです。

ハンカチや生地にまつわる豆知識を集めたハンカチ百科では、
アイロンのかけ方やコツや
おすすめのアイロンについてなど、
役立つ知識をご紹介しています。

ハンカチの畳み方

きれいにアイロンをかけるには

どこよりも詳しいハンカチのアイロンのかけ方

REPAIRお直しサービス

物を大切にすること

私たちの店でお買い上げいただいたハンカチは、縫製がほつれたときには無償でお直しをいたします。一回り小さくなって戻ってきたハンカチはもっと愛着のわく存在に。毎日の相棒として、末永くあなたのそばに置いていただけたならうれしいです。

お直し可能な状態

ほつれ
タグ取れ

お直しサービス対象商品

H TOKYO | swimmie

当社ブランドのハンカチに限らせていただきます。

リードタイム

約3週間

工場の繁閑の状態により異なります。

料金

無料

一部配送料をご負担いただく場合もございます。
詳しくは、以下の「お直しサービスの配送について」をご覧ください。

HOW TO ORDERお申し込み方法

店舗でのお申し込み

1. 状態確認
お直しが可能がどうか、状態確認をさせていただきます。
店舗へ品物を直接お持ち込みいただくか、店舗のメールアドレスまでほつれた個所の写真をお送りください。

2. お預かり
お直しが可能な場合はそのままお預かりいたします。
遠方からのご依頼などの場合は店舗へ品物をお送りください。

3. お渡し
お直しが完了次第ご連絡いたします。
店頭受取、ご配送のいずれかをお選びいただけます。

ストアリストをみる

オンラインストアでのお申し込み

1. 状態確認
お直しが可能がどうか、状態確認をさせていただきます。
オンラインストアのメールアドレスまでほつれた個所の写真をお送りください。

2. お預かり
お直しが可能な場合はそのままお預かりいたします。
オンラインストアへ品物をお送りください。

3. お渡し
お直しが完了次第ご連絡のうえ、配送でお届けいたします。

オンラインストアへコンタクト

お直しサービスの配送について

配送でのやり取りをご希望の場合、 配送料は相互負担とさせていただきます。

お送りいただく配送方法にとくに指定はございません。

当社からの返送は発払いで、ネコポス、ゆうパケットなどポスト投函タイプの配送に限らせていただきます。

注意点

購入後10日以内にご報告いただいたほつれに関しましては初期 不良品と判断し、送料は全額当社負担とさせていただきます。

お直しのやり取りは店頭もしくはメールで承ります。

ほつれの具合によっては修理ができない場合もございます。

ほつれた辺をカットして縫い直しを行いますので、ハンカチがもとのサイズより一回り小さくなる場合がほとんどです。

一回り小さくなることで柄やデザインに影響が出る場合もございますので、あらかじめご了承いただいたうえでオーダーいただきますようお願い申し上げます。